Política de privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable Bitxik Kool (Titular: Leyre Barrena Elorduy)
NIF/CIF 14607870H
Dirección Txinbo 9 1E, Zamudio, BI, 48170, España
Finalidad Gestión de compras, envíos, atención al cliente y comunicaciones comerciales.
Legitimación Ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.
Destinatarios Shopify (plataforma), empresas de logística y autoridades legales.
Derechos Acceso, rectificación, supresión y otros derechos detallados a continuación.

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Bitxik Kool gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Bitxik Kool cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y entendido la forma en que se trata su información personal de conformidad con esta política.

2. BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución del contrato: Necesaria para procesar sus pedidos, pagos y realizar la entrega física de los productos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas y cumplimiento de normativas fiscales y mercantiles españolas.

  • Consentimiento: Para el envío de boletines informativos (newsletters) y comunicaciones comerciales si usted así lo ha aceptado expresamente.

  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la tienda, prevenir fraudes y mejorar la calidad de nuestros servicios.

3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal que le identifica o puede vincularse con usted:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: Datos de tarjetas de pago y detalles de las transacciones (procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago).

  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseñas y preferencias de configuración.

  • Información del dispositivo y uso: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores únicos e interacción con el sitio web (cookies).

4. CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información con terceros únicamente para los fines descritos:

  • Con Shopify: Nuestra plataforma de alojamiento que procesa datos en nuestro nombre.

  • Proveedores de servicios: Empresas de logística (Correos España), pasarelas de pago y soporte técnico.

  • Motivos legales: Para cumplir con citaciones, órdenes judiciales o proteger nuestros derechos y seguridad.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que utilizamos la tecnología de Shopify, su información puede ser transferida, almacenada y tratada fuera del Espacio Económico Europeo (EEA), incluyendo Canadá y Estados Unidos. En tales casos, nos aseguramos de que existan mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.

6. SEGURIDAD Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Aunque ninguna medida de seguridad es infalible, aplicamos protocolos para proteger su información. Sus datos se conservarán:

  • Datos de facturación y contabilidad: Durante 6 años (obligación mercantil española).

  • Datos de transacciones y pedidos: Durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales (normalmente 3 a 5 años).

  • Datos comerciales: Hasta que usted retire su consentimiento o solicite la supresión.

7. SUS DERECHOS

Usted puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a bitxik.kool@gmail.com:

  • Acceso, Rectificación y Supresión: Consultar, corregir o borrar sus datos personales.

  • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.

  • Limitación y Oposición: Solicitar que detengamos determinados tratamientos de datos.

  • Reclamación: Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y mostrar publicidad personalizada. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo configurarlas, consulte nuestra [Política de Cookies].

9. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos en:

Bitxik Kool

Txinbo 9 1E, Zamudio, BI, 48170, España.

Correo electrónico: bitxik.kool@gmail.com

Teléfono: 607 72 36 79